คำเตือนสำคัญ: การเล่นเกมและการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน อย่าเล่นเกินกำลังและอย่าใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพ หากคุณรู้สึกว่าเริ่มสูญเสียการควบคุม กรุณาขอความช่วยเหลือทันที
ความมุ่งมั่นของเรา
ที่ hfm98 เราเชื่อว่าการเล่นเกมและการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ผ่อนคลาย และให้ความบันเทิง ไม่ใช่สิ่งที่นำมาซึ่งความเครียด ปัญหาทางการเงิน หรือผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราตระหนักดีว่าสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ การเล่นเกมเป็นงานอดิเรกที่ดี แต่สำหรับบางคนอาจกลายเป็นปัญหาได้
ด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในนโยบายหลักของเรา เราจัดให้มีเครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างปลอดภัย ควบคุมได้ และเพลิดเพลินกับความสนุกโดยไม่เกิดผลเสีย
เราไม่ได้มองว่าการส่งเสริมความรับผิดชอบเป็นเพียงภาระที่ต้องทำ แต่เรามองว่าเป็นหน้าที่สำคัญที่เราต้องทำเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนของเรา โดยเฉพาะผู้ที่อาจมีความเสี่ยง
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเกมหรือการเดิมพันด้วยความตระหนักรู้และการควบคุมตนเอง โดยคำนึงถึงหลักการสำคัญต่อไปนี้:
- เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหาเงิน: มองการเล่นเป็นค่าใช้จ่ายด้านความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
- กำหนดงบประมาณและเวลาอย่างชัดเจน: ตั้งขอบเขตก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นในขอบเขตนั้น
- เล่นเฉพาะเงินที่สามารถเสียได้: อย่าใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน
- ไม่ไล่ตามความสูญเสีย: ยอมรับเมื่อแพ้ อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อคืนทุน
- หยุดเมื่อถึงเวลา: ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนดควรหยุดเล่น
- ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี: อย่าเล่นเพื่อระบายความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้า
- ไม่กู้ยืมเงินมาเล่น: อย่าเล่นด้วยเงินกู้ บัตรเครดิต หรือเงินที่ยืมจากผู้อื่น
- รักษาสมดุลชีวิต: อย่าให้การเล่นเกมกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน และกิจกรรมอื่นๆ
เครื่องมือที่เราจัดให้
hfm98 มีเครื่องมือช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของคุณได้ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่ายและสามารถตั้งค่าได้เองในหน้าโปรไฟล์:
1. ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limit)
คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถฝากเพิ่มได้จนกว่าจะผ่านช่วงเวลาที่กำหนด
2. ตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน (Bet Limit)
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะเดิมพันได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เครื่องมือนี้ช่วยควบคุมไม่ให้คุณเล่นเกินตัว แม้ว่าจะมียอดเงินในบัญชีมาก
3. ตั้งขีดจำกัดความสูญเสีย (Loss Limit)
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับให้สูญเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ คุณจะไม่สามารถเล่นต่อได้จนกว่าช่วงเวลานั้นจะผ่านไป
4. ตั้งขีดจำกัดเวลา (Time Limit)
กำหนดระยะเวลาที่คุณจะใช้เล่นเกมในแต่ละวัน เมื่อใกล้หมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือน และเมื่อหมดเวลาจะบล็อกการเข้าถึงเกมชั่วคราว
5. หยุดพักชั่วคราว (Take a Break)
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ คุณสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือมากกว่านั้น ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นเกมได้
6. ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
หากคุณตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและบล็อกการเปิดบัญชีใหม่ตามระยะเวลาที่คุณกำหนด (6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร)
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
บางครั้งการเล่นเกมอาจเริ่มกลายเป็นปัญหาโดยที่เราไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรสังเกต:
สัญญาณที่ควรระวัง
- ใช้เวลาและเงินกับการเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว
- พยายามเล่นเพื่อคืนเงินที่เสียไปจนกลายเป็นวงจรอุบาท
- กู้หรือยืมเงินมาเล่น หรือใช้เงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิต
- โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นเกม
- ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบอื่นๆ
- รู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรืออารมณ์เสียเมื่อไม่ได้เล่น
- เล่นเกมเพื่อหนีจากปัญหาหรือความเครียด
- ความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนเริ่มเสื่อมลง
- พยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ทำไม่ได้
หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ กรุณาอย่าเพิกเฉย ยิ่งละเลยนานเท่าไร ปัญหาก็จะยิ่งลุกลามมากขึ้น เราขอแนะนำให้คุณ:
- ใช้เครื่องมือควบคุมของเราทันที เช่น ตั้งขีดจำกัด หรือหยุดพักชั่วคราว
- พูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจ เช่น ครอบครัว เพื่อนสนิท
- ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานให้คำปรึกษา
เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ
เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับการเล่นเกมอย่างปลอดภัย เราขอแนะนำเคล็ดลับเหล่านี้:
ก่อนเริ่มเล่น
- กำหนดงบประมาณที่คุณสามารถเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
- ตั้งเวลาเล่นที่เหมาะสม ไม่เกินเวลาที่กำหนด
- ตั้งเป้าหมายว่าถ้าแพ้หรือชนะเท่าไรจะหยุด และยึดมั่นในเป้าหมายนั้น
- อย่าดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น เพราะจะทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
ขณะเล่น
- ตั้งนาฬิกาเตือนหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลาของเรา
- หยุดพักสักครู่ทุกๆ 30-60 นาที ลุกเดิน ยืดเส้นยืดสาย
- อย่าพยายามคืนทุนเมื่อแพ้ ยอมรับและหยุดเล่น
- อย่าเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อชนะกลับคืนมาเร็วขึ้น
- หากเริ่มรู้สึกเครียดหรือหงุดหงิด ให้หยุดทันที
หลังเล่น
- ทบทวนว่าเล่นไปตามแผนที่วางไว้หรือไม่
- บันทึกรายรับรายจ่ายเพื่อติดตามว่าใช้เงินไปเท่าไร
- ถ้ารู้สึกว่าเล่นเกินตัว ให้ตั้งขีดจำกัดที่เข้มงวดขึ้นในครั้งต่อไป
ปกป้องเด็กและเยาวชน
เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้บริการของเรา การเล่นเกมและการเดิมพันไม่เหมาะสมสำหรับเยาวชน และอาจส่งผลเสียต่อพัฒนาการ
มาตรการของเรา
- ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดด้วยระบบ KYC
- ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าเป็นผู้เยาว์
- ไม่ยอมให้ผู้ใหญ่ใช้บัญชีแทนผู้เยาว์
- ไม่โฆษณาหรือดึงดูดกลุ่มเยาวชน
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
- ควบคุมอุปกรณ์ของบุตรหลาน ตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์เป็นประจำ
- ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) เพื่อบล็อกเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม
- ให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันกับบุตรหลาน
- เก็บข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลธนาคารให้ปลอดภัย อย่าให้เด็กเข้าถึง
วิธีที่เราสนับสนุนคุณ
เครื่องมือควบคุม
ตั้งขีดจำกัดเงิน เวลา และการเดิมพันได้เองง่ายๆ
การปกป้องเยาวชน
ระบบตรวจสอบอายุเข้มงวด ไม่ยอมให้ผู้เยาว์เข้าถึง
การสนับสนุน 24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและให้คำแนะนำตลอดเวลา
ข้อมูลและความรู้
ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเสี่ยงและการป้องกัน
หยุดพักได้ตลอดเวลา
คุณสามารถระงับหรือปิดบัญชีได้เมื่อต้องการ
ไม่มีการกดดัน
เราไม่ส่งเสริมให้เล่นเกินตัว หรือกดดันให้ฝากเพิ่ม
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการเล่นเกม อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ
บริการให้คำปรึกษาฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นความลับ
หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่าน หน้า FAQ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ